当你向他们谈到一个新朋友时，他们从来不打听问题的实质。他们决不会这样问：“他说话声音如何啊？他喜爱什么样的游戏啊？他是否收集蝴蝶标本呀？”他们会问你：“他几岁了？弟兄几个呀？体重多少呀？他父亲挣多少钱呀？”他们以为这样才算认识了这个朋友。
如果你对他们说：“我看到一幢用玫瑰色的砖盖成的漂亮的房子，它的窗户上有天竺葵，屋顶上还有鸽子…”他们怎么也想象不出这房子有多么好。必须对他们说：“我看见了一幢价值十万法郎的房子。”那么他们就惊叫道：“多么漂亮的房子啊！”
当然，对我们懂得生活的人来说，我们才不在乎那些数字和编号呢。
我们被信息和数据淹没，所以往往忽视了问题的实质！
领导们都擅长于追求数据和事实，订目标、计划时间表、月度季度报表、考核、绩效、薪酬、总结、朝久晚五打卡计算考勤。并且通过美丽的图表、图片、格式、字体、音乐构成的文档、电子表格、幻灯制造无数的信息！
于是，员工成为了一个编号或符号，我们被称为业务员，销售员，生产工人，设计员，管理者，我们的名字被张总，王经理，孙助理，李主管所代替，我们同样学会加班加点的制造事实和数据，收藏起我们的感情和热情，因为公司不在乎我们的热情，他们在管理我们，我们只要我们制造的事实和数据，或者我们自己也只不过是管理者所要的数据和信息！
组织里可能有愿景，但是往往是董事会或策划部门的文字游戏，他们讨论了，写给别人看，然后放在网上，写在战略发展规划里面，领导通过没有感情的语气读给我们听，可是我们真的不知道这同我们有什么关系，他们也不知道那意味着什么，于是我们还是每天重复枯燥的工作，忙于应付打卡、报表、制度规定的形式。。。。。。
如果站在领导者的角度，我们如何与我们的员工沟通？我们如何评价我们的员工？我们如何发现他们心中的火焰？我们如何激发他们的创造力？我们如何尊重他们的差异性？我们如何创造一个环境或文化来平衡员工的工作和生活？这些都值得思考啊！
没有感情的数据和事实永远都无法感染人的！总会想起那句话:真正重要的东西是要用心才能看见!
而员工，他们有自己的嗜好，自己的生活，自己喜怒哀乐，自己的理想和志趣，他们是完整的，活生生的人！我们再以不能将其当作物品来管理!
是的，事实和数据很重要，但是：
真理穿着事实的衣服，觉得太拘束；
改穿想象的衣服，行动便自由自在了。（注）
注：泰戈尔《采果集》
本文写于2006年