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嘘气成云

韩愈杂说有四篇,而人们最津津乐道的是其中的第四篇《马说》。或许人人均自诩为千里马,所憾者,没能遇到能相马之伯乐而已。所以不得不“祗辱于奴隶人之手”,策不以其道,食不能尽其材,鸣而不能通其意。于是乎,怀藏万万策,心有千千结。

我近期读《经史百家杂钞》至韩愈杂说,除再一次替千里马一叹外,更欣赏其第一篇为《龙说》,其文仿佛更能启发当今之人。其说曰:

龙嘘气成云,云固弗灵于龙也。 然龙乘是气,茫洋穷乎玄间,薄日月,伏光景,感震电,神变化,水下土, 汨陵谷, 云亦灵怪矣哉。

 云,龙之所能使为灵也。若龙之灵,则非云之所能使为灵也。然龙弗得云,无以神其灵矣。失其所凭依,信不可欤。异哉! 其所凭依,乃其所自为也 。

 《易》曰:“云从龙。”既曰龙,云从之矣。

与千里之马被动等待伯乐之 出现不同,龙主动吹气,使气成为云。然后所造的云,反过来辅佐龙,使其更为神灵。龙之所以能“茫洋窮乎玄間,薄日月,伏光景,感震電,神變化,水下土, 汨陵谷”,所凭籍者,乃是它自己所创造出来的云。

清人李光地评曰:“此篇取类至深,寄托至广。精而言之,如道义之生气,德行之发为事业文章; 大而言之,如君臣之遇合,朋友之应求,圣人之风之兴起百世: 皆是也。” 尽得其积极进取之意。

文章圣功,非常人所涉,但你我读今日韩愈之龙说,于职场发展和生活技能之提升,当有所借鉴。

我喜欢的领导力大家Tom Peters于1994就写道:

新世纪的3R职业发展,指的是声誉(Reputation),资历(Resume)和联络薄(Rolodex)。准时上班,做个尽职的拉拉队员,下班前做到今日事今日毕,已不再是工作机会的保障了。事实上,由于终身忠于一个公司的期望已成昨日黄花,什么都不能成为工作机会的保障。

十五年前已然如此,何况身处今日之所谓智能时代!我总是在领导力课堂上反复强调:领导的反义并非被领导,而是被动地循规蹈矩。同样地,追随的反义也并非领导,同样是被动地循规蹈矩。我们要么领导,要么追随,要么离开!

优秀的玩家,善于积累影响力,赢取追随者,精心打造个人品牌,尽量做到不太依赖和局限于某一两项技能,不期待他人去发现或认可。他们是自己的伯乐,也乐于做他人的伯乐! 他们是自强不息的龙。

既曰龙,云从之矣。

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修身 效能 领导力

领导者发出无邪的声音

  

子曰:“《诗》三百,一言以蔽之。曰:思无邪。”《论语 为政第二》

 

程子曰:思无邪者,诚也。朱子《论语集注概要》:古义邪即徐也。…无虚徐,则心无他骛。……盖言诗三百篇,无论孝子、忠臣、怨男、愁女皆出于至情留溢,直写衷曲,毫无伪托虚徐之意。

按照今天的说法,孔子非常推崇诗三百篇中的不虚假作态,真诚率直表达。而在论语中将此句置于“为政以德”句后,对领导者提出一些劝勉。

现如今,有太多的课程或书籍书写沟通的技巧,但往往忽略了领导者沟通的支点,正是在于真实无妄之诚心,即所谓思无邪。

卓有成效的领导者具备杰出的沟通能力,人们不仅会去听,而且还会采取行动。 他们为其观点和思想创造坚实的支持基础,从而不必强迫或命令他人采纳。受众是主动地回应和改变。他们与受众之间的沟通是最终将正确的事情做正确的核心,自如地与周围的人沟通,激发他们的良知、信任和能力,至关重要。

然而,绝大多数领导者者都不能成功地创造“推动整个组织”所必须的组织支点,他们往往对自己的沟通作出四项致命的假设:

    1. 受众理解邀沟通的内容
    2. 受众赞同要沟通的内容
    3. 受众会仔细考虑要沟通的内容
    4. 受众会采取合适的行动

管理者沟通最大的问题是误以为这种沟通已经存在。

回答如下几个问题可以获得一个很好的沟通支点:

真实性:作为一个领导者,我是谁?是什么力量 驱动我去领导?我为什么占据了这个位置?什么样的恐惧和渴望驱动着我?我真正相信什么?我可以另辟溪径吗?

愿景:我们的愿景或特色是什么?我们的战略方向最终会将我们带向何方?我发出的号召总会被记住吗? 我们渴望成为什么类型的组织,为什么?

联系:我怎样才能穿过这重重迷雾?我怎样创造更有意义的对话我怎么才能赢得更多的支持?我怎么才I 能与受众展开公开的或私下的沟通?

背景:今天的领导需要什么样的素质?我们要取得成功,需要具备哪些条件?什么能够激励同事?市场力量、政治和目前趋势会如何影响我的公司?

基于以上支点,领导者就会发出与众不同的声音!

我们相信有一种声音可以改变一切,这种声音能够盖过人群中发出的喧器声,也能够压过大街上的噪音, 还能够镇住市场上的恐慌。我们听这个声音的时候,很快就会做出回应。它与我们的美好期望产生共鸣。它煽起了人们超凡脱俗和建功立业的愿望,鼓励人们将事情做得与众不同。它给我们以力量,增强我们的凝聚力。

它就是领袖之声。

这样一种声音能够将复杂的事情简单化,能够起到拨云见日的效果。它使不协调的声音平静下来,并敲打着决定方向的琴弦。它用希望取代绝望,用意志取代玩世不恭。它明白无误地说出了很多人未能说出口的话, 准确地表述了人们想说但是不敢说的东西,号召那些已经麻木不仁的人行动起来。

具有领导艺术的天才必然用一种去除了玩世不恭、 怀疑和不确定感的声音说话。

领袖之声能够讲出问题要害,以便其他人从中得出真知灼见。在其他人为琐碎的细节争论不休时,它已经理顺了事情的来龙去脉。它在事情确定之前就挑战其他人,找到了一个支点。它确确实实就是你的声音。 即使你的话听起来比较笨拙,你的声音却要雄浑有力。当你的激情指明了你要去的我方向时,它已经把所有追随者团结了在一起。

若你将自己调整到你听众的频道,你提供的信息便能引起他们强烈的共鸣,他们也就会显示出自我组织的行为并采取行动。

永(咏)歌之不足,不知手之舞之,足之蹈之也。

—— 诗经周南关雎

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效能 教学 领导力

让学员产生共鸣的教学艺术

 

优秀的讲师,可能采用的策略和方法各异,所持的视角也独特,但有一个共通点:他们为其观点和思想创造坚实的支持基础,从而不必强迫或命令其学员采纳。学员是主动地回应学习和改变。

 

共鸣引起改变

若你将自己调整到你听众的频道,你提供的信息便能引起他们强烈的共鸣,他们也就会显示出自我组织的行为并采取行动。

共鸣释义:1)发声器件的频率如果与外来声音的频率相同时,则它将由于共振的作用而发声,这种声学中的共振现象叫作“共鸣”。2)文学进入高潮阶段的一个标志。通常包括两种含义:一是指在阅读文学作品时,指由于读者的思想情感,或经历遭际,与作家表达的作品中人物所具有的相通或相似,从而受到深刻打动,形成的一种强烈的心理感应状态;二是指不同的读者,包括不同时代、阶级和民族的读者,在阅读同一作品时,可能产生大致相同或相近的情绪激动和审美趣味趋同现象。

改变是有益的

授课的目的是要引发改变。组织或个人必须改变才能不断成功。管理得越成功的组织越容易失败,因为管理往往基于现有统计数据、事实或证据上,但我们是什么和我们可能的状态之间有很大的鸿沟需要跨越。弥补这个鸿沟需要勇气和沟通。

大多数课程是乏味的

在注意力缺乏的时代, 为了吸引人们的眼球,好莱坞等影视圈花费大量资源研究。而作为组织沟通和技能传递的培训课程,却越来越唱独角戏般更少让学员参与。好的课程呈现通过其他媒介不可能拥有的人性化连接来创造有意义的改变。有很多时候,平庸的观点流行而精彩的思想被忽略,一切都缘于思想是如何被呈现的。

脱颖而出

拒绝伪装。伪装的目的是减少差异从而不被发现—— 将自己隐入平淡的环境中。你越想让你的观点被人采纳,你就必须拥有脱颖而出的观点。学员从不会被要求在不清晰的选项中作出决策。你的观点应当与现存的期望、信念、感觉或态度有所对比。人云亦云虽然安全,但从不会出彩。

对人感兴趣

授课并非是堆砌无意义的文字,将其投放到幻灯片,然后僵硬地念完它们。讲师不能将自己掩藏起来。与人建立连接是一门艺术,可以带来惊人的效果。人性化和冒险是产生创新型结果的基石。

仅仅事实,影响短暂

信息本身重要,但更重要的是该信息带来的情绪影响。人们很少单靠理性采取行动。为了说服成功,你需要影响到人们更深层次的愿望和价值观。而这些,唯有情绪能做到。只需要浏览一些商业广告便可了解商家是如何诉诸情绪来影响人们的。

故事传递意义

人们喜爱故事,因为生活总是充满挑战而人们天生可以通过观察他人的变化来学习。信息是静态的,故事是动态的。故事连接人心。价值、信念和准则交织在一起。如此,你的观点在他们看来就是真实的。

我们读诗、写诗并不是这样子好玩,而是因为我们是人类的一分子,而人类是充满激情的。没错,医学、法律、商业、工程,这些都是崇高的追求,也是维持生存的必须。但诗歌、美丽、浪漫、爱情,这些才是我们活着的意义。——电影《死亡诗社》

你不是主角

当你尝试与他人连接时,千万记住,你不是主角。学员讨厌讲师自负和以自我为中心。请放下“我是他们的英雄,来此拯救他人脱离无助和被忽视。只要他们知道我所知道的,世界将变得更美好”的想法。而且,将自己当作主角,也是作为讲师巨大压力的缘由之一。

学员才是英雄

你应该将重心转向学员,因为如果他们不参与和相信你的观点,你才是那个失败者。你并非是那个拯救学员的英雄,学员才是你的英雄。如果学习是一个探险的故事,我们应该帮助学员将他们视作故事中的英雄,一起去战胜坏蛋,一起去实现理想。

你的角色是英雄的导师

你作为导师,给予英雄指导、信心、视野、建议、训练或魔法礼物以帮助他克服自己初期的害怕并加入你开启新的旅程。导师本身也曾是大英雄。在课堂上,你可能是某个领域的专家,但你会智慧而有谦逊地提供帮助。

 


以上内容,摘自峻茂管理学院课程《共鸣・改变:基于学员和业绩的教学艺术》教材。

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要么领导,要么追随,否则请离开!

生活中有很多无奈。但我们只有两种选择,接受你不能改变的,或者去改变你不能接受的。或者,套用一句流行的话是:Lead,Follow,or Get Out of The Way. (要么领导,要么追随,否则请离开)。

圣经启示录里写到:

“我 知 道 你 的 行 为 , 你 也 不 冷 也 不 热 ; 我 巴 不 得 你 或 冷 或 热 。 你 既 如 温 水 , 也 不 冷 也 不 热 , 所 以 我 必 从 我 口 中 把 你 吐 出 去 。”

我们有多少人的生活,已经到了不冷不热的状态了?当拥有了一些个世俗认为的成就后,我们便开始失去了梦想和激情,然后混吃等死。或者就是遭受一写挫折后,便听天由命,逆来顺受。哀大莫过于心死。当心已死,灵魂依然麻木,在世上的日子便如行尸走肉。

当我们对信仰、真理、善恶等都不再较真的时候,恐怕也就开始放逐自己了。

又想起纪伯伦的那首诗:

 曾有七次我鄙视了自己的灵魂 

第一次是在她可以上升却谦让时; 
第二次是在我看见她在瘸腿着面前跛行时; 
第三次是让她选择难易,她却选择了易时; 
第四次是她做错了事,却安慰自己别人也做了同样的错事; 
第五次是容忍了软弱,而把她的忍受称为坚强; 
第六次是当她轻蔑一个丑陋的容颜时,却不知道那是她自己的面具之一; 
第七次是当她唱一首颂歌时,自己相信这是一种美德。

我承认,我需要时常检点和鄙视我的心思意念,所作所为。每天反省,诚惶诚恐。我曾经一条一条地思考,并由此回顾自己的过去经历,发现每一条都在我身上有所验证。

要么领导,要么追随,否则请离开!我们必须做出选择。责任在自己身上,我们需要主动,去发起变革,或者去顺应变革,或者就离开,另寻地儿。

今日问题:1)你有鄙视自己灵魂的时刻吗?下一次应该如何改变?

2)在那些领域或关系或角色你已经陷入了一个不冷不热的境地?

3)很久再没有人一起谈那些关于生命、灵魂、成长、梦想等方面的话题了吧?

 

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修身 效能 领导力

领导者关注人情伦理

有子曰:“其为人也孝弟,而好犯上者,鲜矣;不好犯上,而好作乱者,未之有也。 君子务本,本立而道生。孝弟也者,其为仁之本与!”

本,在中国的汉字中,属于指事字。本,指的是木的根。古代将树称为木,本就是树的根。一棵树能长多高多广,往往与其根有很大的关系。

本立而道生。当西方很多的管理理念因为金融危机而受到质疑的时候,这句话的确是给我们很多的启示。任何企业领导者都需要好好认真回答这个问题了:你企业的目标是什么?你将你的企业建立在什么伦理或价值原则上?有没有一些原则或伦理是你的企业最后的山头,不论何时都不能逾越的?企业核心价值是建立在沙子上还是磐石上?

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修身 效能 领导力

购买是谁的责任?

要想影响别人,销售自己的产品/服务/思想/任务/爱心等等,最最需要回答的问题是:
购买是谁的责任?
 
比如,
       销售员要问:是谁在购买和使用产品以满足其需求?
       领导者要问:是谁在工作努力完成手上的任务以达到业绩?
       父母要问:是我们还是孩子在体验成长的风雨和阳光?
       讲课的老师要问:是谁在带着自己的问题来寻求解决之道?
       做丈夫的或者做妻子的要问:是谁在用他/她的心在感受爱情?
 
在影响他人的过程中,很多人都在想用自己的权威/技巧/言语等等去改变别人,但一个非常现实可能有点不尽人情的现象是:你只能改变自己,而不能改变别人。要知道,人们喜欢购买,而不是喜欢被卖给什么(People love to buy,but hate to be sold)。
 
我非常遗憾地读到有的书籍在写如何改变他人,也听到很多领导在摩拳擦掌想按照自己的意愿塑造员工,或者看到有的父母在按照自己的生活方式逼迫自己的孩子!
 
让顾客(员工,学生,孩子)感到迷茫的是:我不知道你是在乎你的问题还是在乎我的问题?你怎么就预先知道我需要什么?
 
如果你不关心我,怎么让我关心你?如果你不受我的影响,你怎么影响我?!
 
改变他人是艰难的也是不可能的,如果某人在你的影响下改变了,也是他自己在改变,你只不过激起了他改变的意愿,并协助他进行转变。
 
同样的道理,顾客购买你的产品,是他自己的决定,是因为你激起了他购买的信心并通过指导帮助他更多认识了你的产品/公司如何能解决他的问题,从而让他的购买决定变得容易!
 
“ 花儿为什么谢了呢?我的热烈的爱把它紧压在我的心上,因此花儿谢了。琴弦为什么断了呢?我强弹了一个它力不能胜的音节,因此琴弦断了。”(by 泰戈尔)
 
只有明白了谁购买这个问题,才知道如何根据对方的准备度去施加影响!
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效能 领导力

猫鼠游戏

一般销售人员仅仅是将事情做正确,而不是去做正确的事情,
也就是说,他们缺乏领导力!
就拿销售沟通来说,往往70%以上的沟通是没有效果的!
我常常在课堂上有个比喻,今日写在这里:
“猫见着老鼠,谁跑?”
“两者都跑,或者说老鼠跑,猫追!”
“那一般谁会赢?”
有回答曰:”猫赢”
但大多数回答是”老鼠会赢”
“到底谁会赢?我们来分析下,老鼠为什么跑?”
“老鼠奔命呗!要活下来,只有跑!”
“猫为什么跑呢?”
“猫为了主人的饭…..”
“对,猫为了工资,为了奖金……”
(笑)
接着解释:
顾客在猫和老鼠的游戏中如老鼠,在购买的过程中,有很大的压力,涉及到其成本,涉及到其职业生涯,担心购买后会后悔,很多相互竞争的供应商的销售员都在吹嘘自己产品好(好多的猫),对产品的认知有个过程……所以决策有一定的难度!
销售人员则如猫,在销售过程中,因为带着指标,没有耐心花太多的心思玩这游戏,何况认为顾客多的是,所以草草的介绍玩产品或服务了事,直接切入主题,推销占多数,不行就换!
继续问:
“我们假设老鼠跑到了洞里面,请问大家,怎样才能抓住老鼠?”
一般回答如下:
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(看官的回答呢?)
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1)食诱(比如在洞口放奶酪)
2)色诱(老师,请问那老鼠是男的还是女的?)
3)守洞待鼠(总有一天你会出来)
4)堵住其他的洞口(我看你狡鼠三洞!)
5)用水灌,用烟熏,用火攻,放鞭炮炸(难道还要用原子弹?!)
6)欲擒故纵(我悄悄的离开,但会凶猛的回来!)
7)劝说,动之以情晓之以理(老鼠啊,出来吧,我不会一下子吃了你的,我会温柔地让你慢慢的去死…)
8)撬墙壁(覆屋之下,岂有完洞?我看你藏)
9)绑架其亲人(如绑架其情鼠,看你要不要你的马子!)
10)用竹竿捅(你以为我大进不去?我可以用工具啊,哈哈,PF我的IQ吧?)
11)… …
然后,我就在课堂上放一个猫和老鼠的故事:<捕鼠陷阱>
(在故事中,猫无法抓到老鼠,还被老鼠戏弄,于是想起了找灭鼠公司,电话之,那灭鼠公司派驻专家,叼着雪茄,BDBG—法语,体面穿着的意思—很专业的拿出点子和工具,然后一起捉老鼠…….
结果是,使用了很多的办法,但最终都没有抓到老鼠,反而被老鼠戏弄,最后的结局不是一般小说的结尾说:从此他们过上了幸福的生活,反而是那灭鼠专家恼羞成怒,将灭鼠标志改为灭猫标志,那邀请专家的猫只得逃命…..)  注:那灭鼠专家让我想起销售咨询师(呵呵)
继续问答:
“那猫是否抓到老鼠了?”
“没有.”
“是否用到了我们的办法?”
“有过之而无不及”
“那要怎样抓到老鼠呢?”
“…………….”
各位看管,怎样才能抓到老鼠呢?
也就是说,如何才能有效地促成销售呢?
且听下回分解!
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修身 效能 领导力

将工作还给员工

领导者通过他人来完成业绩。领导的有效性体现在员工或团队的业绩上,而不是领导者亲自去完成手边的任务。

如果一销售经理亲自去跑市场而忽略了带团队,纵使他个人完成了销售目标的40%,充其量说明他是一位优秀的销售人员,而并非一位优秀的销售经理。

传统的做法,都是经理们去参加公司会议,然后带着任务回来,经理将任务分解,然后分别交代给团队成员。 任务还是在经理手中, 而员工们是在被动地为经理完成工作。完成了任务,公司表扬的是经理的能干,员工于是没有多少激情和投入,因为他们认为工作不是他们的。

而优秀的领导者,相信工作是员工去完成的,于是在共同愿景的指导下, 领导者站在了旁边,摇身一变而为教练。当团队成员需要指导的时候,他近距离的指导和跟踪; 当团队成员目标和任务目标产生差距的时候,他进行纠偏并解释任务背后的背景;当团队成员信心不足的时候,他在旁边倾听,给予反馈和鼓励;而当团队成员能力很高,信心十足的时候,他有意识不介入,描述了大的范围后,让团队成员自己决策和执行。

老子说: 悠兮其贵言,功成事遂,百姓皆谓我自然。 

如果我们记得将工作还给员工,这本身就是一种对员工的激励,同时也能培养员工为结果负责任的精神,还有就是可以真正锻炼他们,等到他们成长了,领导者才能抽身去做更重要的事情!反之如果工作总在领导者手上,他们对所有的事情都决策并监督,则容易造成团队成员的依赖性。

事必恭亲,鞠躬尽瘁,不是我们倡导的领导力。因为这样不能培养员工的领导力,也将自己套牢在一个部门一个岗位,限制了自己在更大范围施加影响力的机会。

将工作还给员工!

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「转]This is your life,and it is short

生命短促!

Life-Is-Short

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生命在于运动?从了解运动金字塔开始!

因长期阅读和写作,又经漫长冬季,如同冬眠,顾影偶照,身形微胖矣。访家庭医生,例行检查,建议参加健康生活方式陪许班。两三次课下来,收益颇丰。

我需重点改变之习惯,在于懒于运动,所以每当涉及,则凝神听取,有意尝试。课件提及一运动金字塔,简单而易记,可贴于冰箱,时常提醒。今分享在此,便于有意者参考。

大意为,日常多活动,最好别静坐超一小时。凡家务扫洒、遛狗观鸟、栽花种草、探幽寻芳均可。

每周3-5次,每次20分钟,有氧运动。可骑行、跑跳、游泳、球类等,需气喘心跳,燃烧身体油脂。

每周2-3次力量或伸展运动。如太极、瑜伽、形体拉伸、力量加强等。

偶尔可适当电视电脑体育游戏。

 

在网上有很好的文章介绍此金字塔,特转之:

http://fitness.makeupandbeauty.com/physical-activity-pyramid/

Do not just workout but also stay physically active the whole day long

 

Before you search my ass for one helluva kick for having made such a fitness blasphemy, go through this one and then let me know…

Taking a look back at the start of human civilization, our life used to be so active that there was no need to exercise. Men mostly took to hunting animal for food while women gathered fruits, vegetables, herbs, etc. for food, looked after the infants, etc. Nevertheless, they were both strong, muscular and fit. They had to literally fight against predators for their survival then. They had no option but to toil hard for food. Some tribes that haven’t yet caught up with modern civilization are still known to chase animals for food for miles which itself speaks about their physical endurance. Research indicates that paleolithic man had very little to no risks of cardiovascular disease and other lifestyle disease like metabolic syndrome, diabetes, etc. that is prevalent today.

Physical Activity PyramidEven with the advent of agriculture, he had to toil hard and earn his food. Just go to countryside areas and have a look at those farmers. They may not be huge and muscular due to lack of proper nutrition and poverty but you’ll never find an ounce of excess fat on their body but, as technology leaped forward and civilization marched towards modernization, our life got too easy and sedentary. This called for more lifestyle disease out of sheer disuse of our physical capacity.

In this article, we’ll see how we can approach all-round fitness at various levels in our life. Now, why think of fitness at various levels? Isn’t an hour of workout good enough? The answer is no, it will lower your cholesterol levels, burn calories and help you lose fat but on a long run, our bodies aren’t designed to be active for an hour a day and then stay almost inactive throughout the day. On a long run, an hour of workout is nullified by hours of bum spent at your desk. Then, am I supposed to workout for long hours? Yes and no. Today, our life has become so busy and sedentary (the paradox of modern life) that we have to scoop out time to move our body and term it as workout.

But we can’t lift weights, play squash or run for hours together – it will result in loss of muscle mass, raised level of cortisols (stress hormones), fatigue and injury on a long run. So, what do we do to keep active? We need to include activities of sustainable and varied intensities to our day. That’s it!

Extremely intense activities like sprints can be done once or twice a week.

Heavy exercise like strength training (resistance training with heavy weights), bodyweight training, yoga/stretches are to be limited to twice or thrice a week. Any more than that will be too taxing our system. If you are able to do them daily, then perhaps you need to increase the level of difficulty. You can also include leisure activities like golfing, shopping, sports, household work, loitering on foot etc. to add to your physical activity.

Aerobic activities are highly essential for an all-round physical fitness. So, activities like swimming, biking, brisk walking, running, hiking, tennis, basketball can be done up to a total of 30 minutes per day for 3-5 times a week,
Daily physical activities like taking the stairs instead of elevators, walking down to the parking lot, gardening and household chores, walking your dog, etc. are efforts to keep us active on a daily basis.

No exercise is a lesser activity but every activity has a limit in covering all aspects of fitness. As in stretching is such a relaxing activity but it can’t outweigh weight training in building endurance or gaining muscle mass while weight training itself can’t outweigh sprinting as an intense locomotive activity. Achievement of fitness can be made well-rounded and interesting by adding various activities of your interest to literally every step of life. Don’t aim to just workout but also to stay active always.