驯服:建立联系

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我在课堂上总爱分享《小王子》的故事,  并讲到驯服的故事,说明领导者与员工就是需要相互驯服, 互相影响建立关系, 并提到领导者不是你”对”你的员工做了什么, 而是你”与”他们做了什么。

 有人提醒说驯服这个讲法不好,  也有人说这个驯服的意思太好了,  对于驯服的概念,这里再深入探讨一下。

“来和我一起玩吧,”小王子建议道,“我很苦恼…”“我不能和你一起玩,”狐狸说,“我还没有被驯服呢。”

  “什么叫‘驯服’呀?”

 “这是已经早就被人遗忘了的事情,”狐狸说,“它的意思就是‘建立联系’”

“建立联系?”

“一点不错,”狐狸说。“对我来说,你还只是一个小男孩,就像其他千万个小男孩一样。我不需要你。你也同样用不着我。对你来说,我也不过是一只狐狸,和 其他千万只狐狸一样。但是,如果你驯服了我,我们就互相不可缺少了。对我来说,你就是世界上唯一的了;我对你来说,也是世界上唯一的了。”

“我有点明白了。”小王子说,“有一朵花…,我想,她把我驯服了…”

 “我的生活很单调。我捕捉鸡,而人又捕捉我。所有的鸡全都一样,所有的人也全都一样。因此,我感到有些厌烦了。但是,如果你要是驯服了我,我的生活就一定 会是欢快的。我会辨认出一种与众不同的脚步声。其他的脚步声会使我躲到地下去,而你的脚步声就会象音乐一样让我从洞里走出来。再说,你看!你看到那边的麦 田没有?我不吃面包,麦子对我来说,一点用也没有。我对麦田无动于衷。而这,真使人扫兴。但是,你有着金黄色的头发。那么,一旦你驯服了 我,这就会十分 美妙。麦子,是金黄色的,它就会使我想起你。而且,我甚至会喜欢那风吹麦浪的声音…”

 狐狸沉默不语,久久地看着小王子。

“请你驯服我吧!”他说。

“我是很愿意的。”小王子回答道,“可我的时间不多了。我还要去寻找朋友,还有许多事物要了解。”

“只有被驯服了的事物,才会被了解。”狐狸说,“人不会再有时间去了解任何东西的。他们总是到商人那里去购买现成的东西。因为世界上还没有购买朋友的商店,所以人也就没有朋友。如果你想要一个朋友,那就驯服我吧!”

“那么应当做些什么呢?”小王子说。

“应当非常耐心。”狐狸回答道,“开始你就这样坐在草丛中,坐得离我稍微远些。我用眼角瞅着你,你什么也不要说。话语是误会的根源。但是,每天,你坐得靠我更近些…”

第二天,小王子又来了。

“最好还是在原来的那个时间来。”狐狸说道,“比如说,你下午四点钟来,那么从三点钟起,我就开始感到幸福。时间越临近,我就越感到幸福。到了四点钟的 时候,我就会坐立不安;我就会发现幸福的代价。但是,如果你随便什么时候来,我就不知道在什么时候该准备好我的心情…应当有一定的仪式。”

“仪式是什么?”小王子问道。

“这也是一种早已被人忘却了的事。”狐狸说,“它就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。比如说,我的那些猎人就有一种仪式。他们每星 期四都和村子里的姑娘们跳舞。于是,星期四就是一个美好的日子!我可以一直散步到葡萄园去。如果猎人们什么时候都跳舞,天天又全都一样,那么我也就没有假 日了。”

就这样,小王子驯服了狐狸。

………….

于是小王子又去看那些玫瑰。

“你们一点也不象我的那朵玫瑰,你们还什么都不是呢!”小王子对她们说。“没有人驯服过你们,你们也没有驯服过任何人。你们就象我的狐狸过去那样,它那时只是和千万只别的狐狸一样的一只狐狸。但是,我现在已经把它当成了我的朋友,于是它现在就是世界上独一无二的了。”

这时,那些玫瑰花显得十分难堪。

“你们很美,但你们是空虚的。”小王子仍然在对她们说,“没有人能为你们去死。当然罗,我的那朵玫瑰花,一个普通的过路人以为她和你们一样。可是,她单独一朵就比你们全体更重要,因为她是我浇灌 的。因为她是我放在花罩中的。因为她是我用屏风保护起来的。因为她身上的毛虫(除了留下两三只为了变蝴蝶而外)是我除灭的。因为我倾听过她的怨艾和自诩, 甚至有时我聆听着她的沉默。因为她是我的玫瑰。”

  他又回到了狐狸身边。

“再见了。”小王子说道。

“再见。”狐狸说。“喏,这就是我的秘密。很简单:只有用心才能看得清。实质性的东西,用眼睛是看不见的。”

“实质性的东西,用眼睛是看不见的。”小王子重复着这句话,以便能把它记在心间。

“正因为你为你的玫瑰花费了时间,这才使你的玫瑰变得如此重要。”

“正因为你为你的玫瑰花费了时间…”小王子又重复着,要使自己记住这些。

“人们已经忘记了这个道理,”狐狸说,”可是,你不应该忘记它。你现在要对你驯服过的一切负责到底。你要对你的玫瑰负责…”

“我要对我的玫瑰负责…”小王子又重复着……

 摘自《小王子》

   关于驯服, 这里可以看到几层意思:

      1)  这是已经早就被人遗忘了的事情;
      2) 它的意思就是“建立联系”;
      3) 要驯服了后才能同一个人玩,就是将心面对;
      4) 如果驯服了,就互相不可缺少了;
      5) 对方成了世界唯一;
      6) 生活是单调的,惟有被人驯服生活才欢快起来;
      7) 驯服了,睹物都会思人,仿佛生活中万物都打上了烙印;
      8) 不仅仅是人,物和地方等也可以被驯服,只有被驯服了的事物,才会被了解;
      9) 友谊、爱情、亲情等人与人之间美好的情素都无法买到,惟有驯服可以获得;
      10) 驯服的过程需要耐心;
      11) 驯服人不是通过话语,而是通过行为和瞬间的细节积累;
      12) 驯服中为了驯服相互付出代价,是幸福的代价;
      13) 驯服需要一定的仪式,让相互之间拥有特殊的纪念和等待;
      14) 旁人认为不重要的人,但对于驯服了的双方来说是宝贵的;
      15) 驯服要付出心血和汗水,与对方享受快乐和痛苦以及孤独;
      16) 驯服了,可以为对方去担当责任和付出,(甚至死!)
      17) 只有用心才能看得清。实质性的东西,用眼睛是看不见的;
      18) 驯服要同对方一起度过,要花时间;
      19) 你现在要对你驯服过的一切负责到底;
      20) 人人都在等待别人来驯服,但也要学会驯服别人!

      领导要按照上述原则去驯服培养员工,
      丈夫或妻子要用上述原则去驯服爱人,
      父母要用上述原则去驯服孩子,
      销售人员要用上述原则去驯服客户,  
      老师要用上述原则去驯服学生………
    

本文写于2006年8月

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