Most people instinctively avoid conflict, but as Margaret Heffernan shows us, good disagreement is central to progress. She illustrates (sometimes counterintuitively) how the best partners aren’t echo chambers — and how great research teams, relationships and businesses allow people to deeply disagree.
来自TED的视频。很赞同其中几个观点：
1）信息公开仅仅是开始，事实并不能让我们就获得自由。人们需要有利用信息的技能、习惯、天赋和道德上的勇气。
2）组织里的大部分人们都因为担心制造矛盾而选择不愿大胆表达意见，从而抑制了创新。
3）差异性提供了创新的土壤。
4）我们要学会如何更好地怀疑，也要学会接受他人的怀疑，而这两者都需要有意识地训练。
其实，哪里有冲突和矛盾，哪里恰恰就是改进和创新的地方。一般的管理者花时间去学习如何管理冲突，而优秀的领导者敢于直面冲突，或者功过冲突实施创造性的领导！
但是，到底是什么因素制约了人们去敢于怀疑呢？